Menu
Menu
Voor een Online retailer die zich de grootste in de Benelux mag noemen binnen het specialisme is Supplyd hard op zoek naar een Teamleider Customer Service. Ben jij goed in het coachen en begeleiden van leden in je team én denk je graag mee in verbetertrajecten? Dan zoeken wij jou!
Deze vrij ‘jonge’ organisatie is de laatste jaren uitgegroeid tot de grootste binnen dit specialisme in de Benelux. Gestart op een zolderkamer, nu verantwoordelijk voor duizenden zendingen per dag. Met recht een unieke organisatie te noemen die nog steeds uitpuilt van groeipotentie. Wat maakt deze organisatie dan zo bijzonder? Service! Elke beslissing die er wordt genomen binnen deze organisatie heeft als basismotivatie het verhogen van het Servicelevel, een uniek standpunt in de huidige detailhandel, zo blijkt. Naast het leveren van Service is deze organisatie ook sterk in het aanbieden van producten tegen een zo scherp mogelijke prijs, dit wordt voornamelijk mogelijk gemaakt door de ‘lokale’ manier van handelen met voornamelijk leveranciers uit Europa.
Door de steeds voortdurende groei is deze organisatie op zoek naar versterking van de grootste motor van de organisatie, de Customer Service afdeling.
In jouw rol als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van de medewerkers in het team, zowel op de vloer als in 1 op 1 situaties. Het team van medewerkers staat de hele week voor de klant klaar om zo’n hoog mogelijk servicelevel te leveren, jij bent hier (uiteraard binnen je uren) ook onderdeel van. Daarnaast kijk je ook verder dan je neus lang is en houdt je je actief bezig met verbetertrajecten en het aanleveren van voorstellen op processen efficiënter in te delen, dit doe je uiteraard niet alleen maar samen met je team van Teamleiders. Als laatste ben jij dagelijks een bron van energie en motivatie die ervoor zorgt dat dagelijkse doelstellingen door het team met glans behaald worden/
✆ +31 (0)6 – 57850955
✉ sven@supplyd.nl
Copyright © 2022 Supplyd. All rights reserved
