Locatie

Noord-Holland

Dienstverband

Vast

Werkgebieden

Logistiek

Customer Service Medewerker – Internationale Logistieke Dienstverlener – Warehousing & Supply Chain – Nieuw-Vennep

Voor deze klant in de regio Nieuw-Vennep zijn we bij Supplyd op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een Internationale organisatie o.a. gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Zuid-Afrika. De organisatie biedt gepersonaliseerde oplossingen voor o.a. lucht-, zee- en wegvervoer.

Functie

Als gevolg van de Brexit is deze organisatie hard aan het groeien, waardoor er op korte termijn meer capaciteit in de organisatie moet komen. Mede hierdoor heeft de organisatie een Customer Service Medewerker nodig. Zonder jou ondersteuning en communicatie naar klanten toe komt er geen pakketje de grens over. Jij bent in staat om zelf een gepaste oplossing aan de klant te bieden. Dit bedrijf is op zoek naar iemand met een service gerichte instelling die secuur te werk gaat.

Opgesomd ben je verantwoordelijk voor:

– Het aannemen en verwerken van klantorders (telefonisch of e-mail);

– Ontvangen van inkomend klantcontact;

– Het verwerken van binnenkomende klachten en een passende oplossing bieden voor alle klanten;

– Het informeren van klanten m.b.t. gepersonaliseerde dienstverlening van de organisatie

– Het analyseren van operationele rapportages en hierop passende acties ondernemen

– Het optimaliseren en verbeteren van een administratiesysteem, door het signaleren van afwijkingen

– Tijdige verwerking van wijzigingen in de contract- en relatiegegevens

Eisen

– Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;

– Zowel de Nederlands en Engelse taal is voor jou geen probleem

– Beheersing van de  Duitse taal is een pré;

– Jij bent klant- en oplossingsgericht

– Je bent op de hoogte van de klantbehoeftes

– Je kan goed omgaan met een hoge werkdruk en hebt een groot verantwoordelijkheid gevoel

– Jij bent Flexibel inzetbaar van ma t/m vrij tussen 08.00 – 18.00 uur.

Aanbod

  • Salaris tot €32.500
  • 40 uur
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Reiskostenvergoeding
  • 24 vakantiedagen

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Lisa van Dijk.

+31 (0)6 10124342
Lisa@supplyd.nl

Supplyd-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.