Locatie

Brabant

Dienstverband

Vast

Werkgebieden

Logistiek | Supply Chain

Customer Service Medewerker – Internationale Importeur – Retail – Regio Oss – Salaris tot €30.000

Voor een van onze retail klanten in de regio van Oss zijn wij bij Supplyd op zoek naar een Customer Service Medewerker die de Duitse en Nederlandse taal beheerst.

De organisatie

Dit familiebedrijf is gespecialiseerd in het importeren en exporteren van grondstoffen voor de retail sector. Hierin behoren zij tot een van de meest toonaangevende bedrijven binnen hun sector in Europa. Recentelijk hebben zij een nieuw pand betrokken en de afgelopen 35 jaar zijn ze als bedrijf hard gegroeid. In de corona crisis hebben zij wederom een sterke groei doorgemaakt wat ervoor zorgt dat ze hard op zoek zijn naar extra personeel. Omdat het een familiebedrijf is heerst er ook een dergelijke sfeer binnen het bedrijf. Dat houdt in dat ze goed voor het personeel zorgen maar ook een vast en betrouwbaar klantenbestand hebben. De klant is koning en waar mogelijk past dit bedrijf zich aan bij de wensen van de klant.

In totaal zijn er 80 werknemers in dienst waarvan 60 in productie. Het management (dat geheel uit familie bestaat) betreft 4 personen en je zal als Customer Service Medewerker in een team van 3 komen te werken.

Jouw rol als Customer Service Medewerker

In jouw rol als Customer Service Medewerker zal je verantwoordelijk worden voor het klantencontact. Dit zal met name via de telefoon en e-mail gaan en het betreffen internationale klanten. Aangezien de Duitse markt groot is word jij als Customer Service Medewerker het aanspreekpunt van de Duitse klanten. Dit is dan ook de reden dat de klant een Duitstalige medewerker zoekt. Naast het afhandelen van retouren zal je ook de afhandeling van ingekomen orders en offertes verrichten. Het zal met name bestaan uit een stuk aftersales en logistiek. Je werkzaamheden in deze rol zien er dan ook als volgt uit:

  • Invoeren van nieuwe klanten in het systeem
  • Contact onderhouden met de klanten via telefoon en mail
  • Begeleiden en plannen van leveringen
  • Uitgaande transporten aanmelden
  • Retouren afhandelen
  • Verscheidene aftersales werkzaamheden

Wat is er voor nodig om succesvol te zijn?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Commercieel ingesteld
  • Een echte teamplayer
  • Communicatief vaardig
  • Duitstalig (is een grote pre)

Wat lever het op?

  • Marktconform salaris (tot €30.000)
  • 25 vakantie dagen
  • Vakantiegeld
  • Aantrekkelijke pensioenregeling

Heb je interesse in deze vacature? Neem dan contact op met Stijn via stijn@supplyd.nl

Supplyd-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.