Locatie

Brabant

Dienstverband

Vast

Werkgebieden

Supply Chain

Customer Service Medewerker – Internationaal Retail bedrijf – Regio Waalwijk – Marktconform Salaris

Voor een van onze klanten in de regio van Waalwijk zijn we bij Supplyd op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een uitdagende functie bij een internationaal Retail bedrijf.

De organisatie

Dit, van origine Nederlands, mode bedrijf bevindt zich in de retail markt in meer dan 50 landen wereldwijd. Het hoofdkantoor van dit bedrijf is gevestigd in de regio van Waalwijk en heeft daarnaast kantoren in onder andere China en Amerika. Met alle vestigingen die ze hebben produceren ze jaarlijks meer dan 6 miljoen hoogwaardige eindartikelen die wereldwijd verkocht worden. Dit bedrijf specialiseert zich in verschillende soorten bedrijvigheid (private label, retail, licensed brand en multi-brand) en is dan ook onderverdeeld in 4 verschillende divisies. Op logistiek gebied gaat het een en ander veranderen en groeien in de toekomst.

Voor het hoofdkantoor zijn ze op zoek naar uitbreiding omdat ze continu aan het groeien zijn. Er heerst een leuke sfeer met jonge mensen die graag een volgende stap willen zetten met het bedrijf.

Jouw rol als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker zal je bij dit bedrijf verantwoordelijk worden voor de allerbeste service voor de klanten die ze hebben. Dit zijn met name klanten in Europa. De communicatie zal via de mail en telefoon gaan en het gaat erom dat je in deze rol proactief contact met klanten hebt over bijvoorbeeld de retourstatus van hun bestelling, maar ook klanten op de hoogte brengen van de levertijd. Ook zal je problemen oplossen en zorg dragen voor verschillende financiële afwikkelingen met de klant. Verder zien je werkzaamheden er als volgt uit:

  • Begeleiden en plannen van retouren
  • Klantvragen beantwoorden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Aftersales werkzaamheden
  • Invoeren van nieuwe klanten in systeem

Wat is er voor nodig om succesvol te zijn?

  • MBO niveau 4
  • Commerciële instelling
  • Communicatief vaardig
  • Duits of Frans is een grote pre

Wat levert het op?

  • Salaris naar kennis en ervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Veel verantwoordelijkheid en afwisseling

 

 

Heb je interesse in deze vacature? Neem dan contact op met Stijn via stijn@supplyd.nl of 0682910554

Supplyd-cookies

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.